亲爱的各位患者及家属：

在整个国家和城市的都充满不确定性的这一时期，我们希望您能够了解到：芝加哥大学医学中心致力于在安全的环境中以最先进、最优质的医疗服务满足您和您家人的健康需求。

1927年，我们的医院第一次向患者开放，自那时起，这就成了我们一直以来的承诺。我们的传统已经得到医疗监督机构LeapFrog集团在全美范围内的认可。LeapFrog对全美2600多家医院做了评定，芝加哥大学医学中心是芝加哥唯一一家连续17次获得患者安全方面A级评定的医院，也是全美仅有的32家评分为全A的医院之一。

我们认识到，由于担心在大流行病期间对我们的卫生系统征税，以及遵守居家指令，你们中的许多人推迟了必要的护理。我们感谢您采取了这些行动，使我们能够在大流行病高峰期能够集中精力对冠状病毒患者进行治疗。

随着大流行病现在趋于平稳，我们正在重新回归到广泛的医疗服务，以满足您的需求。在我们重新开放所有类型的医疗服务之际，我们向您保证，芝加哥大学医学中心已经实施了一系列额外的安全预防措施，包括扩大健康筛查范围、重组候诊区以达到社交距离要求的标准、要求每个人都戴上口罩等，以确保我们可以安全地照护您和您的家人。

除了提供卓越的面对面诊疗外，我们的医生现在还可以提供在线第二医疗意见服务，帮助您做出关于诊疗方案的决定。如需更多信息，请通过电子邮件china@uchospitals.edu与国际项目办公室联系，或访问http://uchospitals.cn/。

如果您的情况需要本人前来医院，我们向您保证，我们已经实施了一系列超出州和国家标准的新政策，以确保您在医院中的健康和安全。

当您身在我们医疗中心的海德公园园区或其他园区时，您会看到许多措施变化，包括在入口处进行健康筛查，要求每个人戴上口罩，远程办理手续，并尽量减少候诊区的患者人数，以遵守社交距离要求的标准。

我们鼓励您查看我们对患者的全部承诺。无论您或您的家人需要基本医疗护理（例如癌症、心脏病或消化系统疾病），或是中风症状的急诊护理，芝加哥大学医学中心都保持开放，随时就绪，并能够安全地满足您的所有医疗需求。

感谢您始终选择我们作为您的健康合作伙伴。

Kenneth S. Polonsky（医学博士）

芝加哥大学院长兼医疗事务执行副总裁

Sharon O’Keefe

芝加哥大学医学中心主席

Kenneth Nunes（医学博士）

芝加哥大学医学中心首席门诊医疗官